রেফারেন্স

আপনার প্রতিটি বেটের সম্পূর্ণ হিস্ট্রি এখানেই

আমরা আপনার সব স্পোর্টস বেট, ম্যাচ ফলাফল এবং সেটেলমেন্ট রেকর্ড এক ড্যাশবোর্ডে রাখি। যে কোনো ম্যাচের বেট খুলে দেখুন কখন রাখা হয়েছে, কত অডস ছিল এবং পেমেন্ট কীভাবে ক্লিয়ার হয়েছে।

ক্রিকেট বেট লগম্যাচ সেটেলমেন্টঅডস রেকর্ডউত্তোলন স্ট্যাটাসতারিখ অনুযায়ী ফিল্টার
heybali আপনার প্রতিটি বেটের সম্পূর্ণ হিস্ট্রি এখানেই
রেকর্ড সাপোর্ট

বেট হিস্ট্রি নিয়ে সহায়তা

আপনার রেকর্ডে কোনো বেট খুঁজে পাচ্ছেন না বা সেটেলমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাপোর্ট টিম ম্যাচ আইডি এবং বেট স্লিপ চেক করে আপনাকে সঠিক তথ্য দেবে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি বেট স্লিপ শেয়ার করতে পারবেন এবং লাইভ চ্যাটে রিয়েল-টাইম সাপোর্ট পাবেন।

বেট স্লিপ চেক আপনার যে কোনো বেট স্লিপ আমরা ম্যাচ আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প দিয়ে ভেরিফাই করতে পারি। অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে সেই বেটের ডিটেইলস খুলুন এবং স্লিপ নম্বর কপি করে লাইভ চ্যাটে পাঠান।
সেটেলমেন্ট টাইমলাইন ম্যাচ শেষ হওয়ার পর অফিসিয়াল রেজাল্ট ভেরিফাই হতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে। আপনার বেট হিস্ট্রিতে প্রতিটি বেটের পাশে সেটেলমেন্ট স্ট্যাটাস দেখাবে — পেন্ডিং, সেটেলড বা ক্যানসেলড।
ডিসপিউট রিকোয়েস্ট কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে আপনার আপত্তি থাকলে বেট আইডি সহ সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করুন। আমরা অফিসিয়াল ম্যাচ ডেটা এবং মার্কেট রুলস চেক করে আপনাকে জানাবো।
ডেটা নিরাপত্তা

বেটিং রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার প্রতিটি বেটের ডেটা — অডস, স্টেক, ম্যাচ রেজাল্ট, পেআউট — আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে দেখা যায়। আমরা থার্ড-পার্টি অডিট করি যাতে বেট সেটেলমেন্ট প্রসেস স্বচ্ছ এবং ম্যাচ রেজাল্টের সাথে মিলে যায়।

সেশন এনক্রিপশন

আপনার বেট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে লোড হয় এবং SSL দিয়ে ট্রান্সফার হয়। অন্য কারো অ্যাক্সেস থাকে না এবং লগআউট করলে ডেটা ব্রাউজার থেকে মুছে যায়।

রেজাল্ট ভেরিফিকেশন

আমরা অফিসিয়াল স্পোর্টস ডেটা ফিড থেকে ম্যাচ রেজাল্ট পাই এবং প্রতিটি মার্কেট সেটেল করার আগে ডাবল-চেক করি। আপনার বেট স্লিপে ভেরিফাই করা রেজাল্ট সোর্স দেখানো হয়।

ব্যাকআপ রেকর্ড

আপনার সব বেট রেকর্ড নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে সিস্টেম ইস্যু হলেও আপনার হিস্ট্রি এবং সেটেলমেন্ট ডেটা নিরাপদ থাকে। যে কোনো সময় পুরো লগ এক্সপোর্ট করতে পারবেন।

পেমেন্ট ট্রেইল

প্রতিটি সেটেল হওয়া বেটের পেআউট আপনার ওয়ালেট লগে ট্র্যাক করা হয় — কখন ক্রেডিট হয়েছে, কোন বেট আইডি থেকে এসেছে এবং bKash বা Nagad দিয়ে উত্তোলন করলে সেই রেফারেন্স নম্বরও দেখাবে।

heybali আমরা আপনার প্রতিটি বেট কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার প্রতিটি বেট কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনি যখন এনএইচএল হকি বেটিং বা ক্রিকেট ম্যাচে বেট রাখেন, সেই মুহূর্ত থেকে অডস, স্টেক অ্যামাউন্ট এবং মার্কেট টাইপ আমাদের সিস্টেম রেকর্ড করে। ম্যাচ শেষ হলে রেজাল্ট ভেরিফাই করা হয় এবং আপনার ওয়ালেটে পেআউট সেটেল হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের বেট হিস্ট্রি সেকশনে গিয়ে যে কোনো পুরোনো বেট খুলে দেখতে পারবেন কোন মার্কেটে কী অডসে রেখেছিলেন এবং কত সময়ে সেটেল হয়েছে। ক্রিকেট লিগ, ফুটবল

টুর্নামেন্ট বা লাইভ ফুটবল স্টুডিও বেট — সব রেকর্ডই ফিল্টার করতে পারবেন তারিখ, স্পোর্ট ক্যাটাগরি বা সেটেলমেন্ট স্ট্যাটাস দিয়ে।

বেট হিস্ট্রির পরিচিত শব্দগুলো জানুন

বেট হিস্ট্রি দেখতে গিয়ে অনেক শব্দ চোখে পড়ে যেগুলোর মানে সবসময় পরিষ্কার থাকে না। নিচে সেই শব্দগুলোর সহজ ব্যাখ্যা দেওয়া হলো, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি এন্ট্রি বুঝতে কোনো ঝামেলা না হয়।

সেটেলড বেট কী?

যে বেটের ফলাফল নির্ধারিত হয়ে গেছে এবং জয় বা হার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়েছে, সেটিকে সেটেলড বেট বলে। হিস্ট্রিতে এটি 'সম্পন্ন' হিসেবে দেখায়।

পেন্ডিং বেট মানে কী?

ম্যাচ বা ইভেন্ট এখনো শেষ হয়নি, তাই বেটের ফলাফল অপেক্ষায় আছে। ক্রিকেট ম্যাচ চলাকালীন রাখা বেট সাধারণত পেন্ডিং থাকে যতক্ষণ না ম্যাচ শেষ হয়।

ভয়েড বেট কাকে বলে?

ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে বেটটি ভয়েড হয়। এ ক্ষেত্রে বাজি ধরা টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয় এবং হিস্ট্রিতে 'বাতিল' লেখা থাকে।

অডস মানে কী এবং হিস্ট্রিতে কীভাবে দেখায়?

অডস হলো বেটের সম্ভাব্য রিটার্নের হার। হিস্ট্রিতে প্রতিটি বেটের পাশে সেই সময়ের অডস সংরক্ষিত থাকে, যা দিয়ে আপনি জয়ের পরিমাণ যাচাই করতে পারেন।

স্টেক কী?

স্টেক হলো আপনি একটি বেটে যে পরিমাণ টাকা রেখেছেন। হিস্ট্রিতে স্টেক এবং সম্ভাব্য রিটার্ন আলাদাভাবে দেখানো হয়।

ক্যাশআউট কী এবং হিস্ট্রিতে কীভাবে রেকর্ড হয়?

ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই বেট থেকে বের হয়ে আসার সুবিধা হলো ক্যাশআউট। হিস্ট্রিতে এটি আলাদা এন্ট্রি হিসেবে দেখায় এবং ক্যাশআউট করা পরিমাণ উল্লেখ থাকে।

বেট হিস্ট্রি নিয়ে যা জানতে চান

বেট হিস্ট্রি ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর হিস্ট্রি সেকশনে গেলে সব তথ্য সরাসরি দেখতে পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা সব বেটের রেকর্ড হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট সময়সীমার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তারিখ ফিল্টার ঠিকমতো সেট করুন এবং 'সব বেট' অপশন বেছে নিন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা অ্যাকাউন্ট থেকে যাচাই করে দেব।

ম্যাচ সেটেল হওয়ার পরপরই হিস্ট্রি আপডেট হয়। লাইভ বেটের ক্ষেত্রে ম্যাচ শেষ হওয়ার কিছুক্ষণের মধ্যে ফলাফল দেখা যায়।

না, বেট হিস্ট্রি শুধু বেটের তথ্য দেখায়। bKash বা Nagad লেনদেনের বিস্তারিত অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট সেকশনে পাবেন।

সেটেলড বা পেন্ডিং বেট হিস্ট্রি থেকে বাতিল করা যায় না। বেট রাখার আগেই নিশ্চিত হয়ে নিন; কোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

heybali-তে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান, সেখানে 'বেট হিস্ট্রি' অপশন পাবেন। তারিখ ও বেটের ধরন অনুযায়ী ফিল্টার করে সহজেই খুঁজে নিন।
রেফারেন্স

বেট হিস্ট্রি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।